রেফারেন্স

880 bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

880 bd-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লবিতে প্রবেশ করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলন শর্তbKash, Nagad, Rocket নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়াযোগাযোগের পথ
880 bd 880 bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেটা সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে সরাসরি উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন; আমরা কাজের সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে প্রবেশ করে সহায়তা মেনু থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের সঙ্গে যুক্ত হওয়া যায়।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, তথ্য সংরক্ষণ এবং পরিবর্তনের অনুরোধ — এই বিষয়গুলো আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা নিচে সংক্ষেপে দেওয়া আছে। কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা

নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত হয়; তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টের নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে যাচাইসহ সহায়তা দলে আবেদন করুন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন নীতি এবং তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়ম জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ — জমার সময় ব্যবহৃত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে এবং অ্যাকাউন্টের তথ্যের সঙ্গে মিলতে হবে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে পরবর্তী লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যাচাইসহ আবেদন করুন; লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠানো যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহারের মতো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং মুলতুবি লেনদেন আটকে যেতে পারে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।