রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

880 bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টেডতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার আপনারকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
880 bd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — অ্যাকাউন্ট তথ্য বা গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত জানান — আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আমরা সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে, তা নিচে স্পষ্ট করা আছে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপডেট করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রযোজ্য পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে তথ্য দেখা যায়। সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে লিখুন।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও তথ্য প্রক্রিয়াকরণের যোগ্যতা নির্ধারিত হয় এবং আমরা প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলি।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেনে সমস্যা হতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যক্রমে কোনো প্রভাব পড়ে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।